Ein Tipp aus der Praxis für die Praxis:
So steigern Sie Ihre Team-Performance, auch wenn Ihr Team in Unterzahl ist
Lesen Sie hier, wie Sie mit einem Team in Unterzahl effektiver arbeiten, ohne die Mitarbeitenden in einen Burn-Out zu führen.
Gestern hatten wir einen Strategie-Workshop. Am Anfang war eine kurze Retro über die vergangenen zwei Jahre. In dieser Zeit war das Team im Home Office bzw. arbeitete mobil. Während dessen schieden vier Kolleg:innen aus und es kamen nur zwei dazu.
Bei der Frage „Was lief gut?“ wurde der kollegiale Austausch genannt. Das erweckte mein Interesse, hinter so einer Aussage steht eine Qualität, die das Team auszeichnet. Was heißt „kollegialer Austausch“?
Die Antworten kamen prompt:
- Wir wissen wer was macht (Themen bearbeitet)
- Wir wissen welche Kompetenzen die Kolleg:innen haben. Dadurch sprechen wir den Richtigen an, ohne die anderen zu nerven.
- Wir haben die Haltung, dass wir uns gegenseitig unterstützen. Das ist unser Spirit.
- Wir besprechen unsere Fälle und deren Besonderheiten, die es schwer machen.
Bekannte und akzeptierte Prozesse sind ein guter Weg um Rollen, Funktionen und Verantwortlichkeiten sichtbar zu machen. Der kollegiale Austausch und der entsprechende Team Spirit halten dieses Wissen aktuell.
Mein Tipp für Ihr kommendes Team Meeting:
Das Team sagt von sich, dass der kollegiale Austausch der Schlüsselfaktor ist, um bei dieser Arbeitslast nicht in den Burn-Out abzudriften.
Der Nutzen dieser Haltung liegt auf der Hand:
- Kürzere Bearbeitungszeit, bei höherer Arbeits-Qualität
- Stärkerer Zusammenhalt im Team
- Die Arbeitsüberlastung reduziert sich und weicht der Einstellung „Wir schaffen das!
Und klar wünschen sie sich ein Wissensmanagement-System jenseits von Excel. Nur das können sie kurzfristig mit ihren Boardmittel nicht erreichen.
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