Erfolgreich Auditieren in schwierigen Situationen Auditoren erhalten oft nicht die notwendigen Informationen oder nicht rechtzeitig, um das Managementsystem effektiv zu bewerten. Dieser Workshop bietet Ihnen einen Einblick, wie wir wirksamer Auditieren. Wir haben für Sie zwei Themen vorbereitet. Zum einen das Thema “überarbeitete ISO 190111” und zum anderen das Thema wie Sie eine Verbindung mit …

Klartext Gewinnt: Wie wir durch einfühlsames Zuhören Konflikte lösen und starke Teams aufbauen Im Rahmen der Kompass Challenge bei der Deutschen Bahn erlebte ich ein faszinierendes Prinzip: Klartext Gewinnt. Es geht darum, den ersten Impuls des Stresses zu überwinden und bewusst in den Dialog zu treten. Letzte Woche erlebte ich in einer virtuellen Retrospektive, wie …