Kursinhalt: Auditieren: So kommen Sie an die entscheidenden Informationen. Um als Auditor das Managementsystem zu bewerten, brauchen Sie die Zusammenarbeit mit Ihrem Gesprächspartner. Manchmal passiert es, dass der Audierte sich verweigert. Gründe dafür gibt es viele. Ihr Nutzen aus diesen zwei Tagen des Kleingruppen-Coachings: Reflexion des eigenen Kommunikationsverhaltens Verhaltensweisen und die dahinterliegenden Bedürfnisse des Audierten …